Большинство современных крупных федеральных сетевых магазинов с радостью осуществляют горячую замену компьютерных комплектующих, даже не дожидаясь различных экспертиз. Как правило, с исполнением прямых гарантийных обязательств возникает у региональных магазинов, которые привыкли доминировать на местном рынке и диктовать свои условия, тем самым не опасаясь потерять постоянного покупателя. Если столкнулся с подобной ситуаций задай вопрос юристу прямо на сайте для получения оперативной информации о дальнейшей тактике действий. Мы выяснили, что любое компьютерное комплектующее может быть сдано в магазин в течение 14 дней, если оно оказалось некачественным и в ходе использования вы выявили неисправность. Обратившись в магазин по гарантии желательно добиться получения письменного отказа в исполнении гарантийных обязательств и затем обратиться в Роспотребнадзор для фиксации случая.
Если письменный отказ в исполнении гарантийных обязательств вам отказываются выдавать - сразу необходимо обратиться в Роспотребнадзор. В некоторых случаях и шаги Роспотребнадзора не пугают недобросовестных продавцов. В таком случае приходится оформлять заявление и обращаться в суд, который заставит нерадивый магазин вернуть вам не только стоимость компьютерного комплектующего, но и восполнить все ваши издержки.