Производители brand-name компьютеров верят, что пользователи вместо того, чтоб обратиться в сервис по ремонту компьютеров пойдут в магазин и купят новый. Действительно, стоимость компьютеров стремительно снижается, как и стремительно стареют компьютеры самих пользователей. Поэтому логичнее было бы чем ремонтировать трех-четырехлетний компьютер - купить новый. Но вся проблема заключается в том, что существующее программное обеспечение отлично работает и на старых компьютерах. При переходах с операционных систем Windows XP на Windows 7, а теперь и на Windows 8 практически нет какого-либо жесткого усиления требований к физической части компьютеров пользователей. В то время как появление Windows XP заставило пользователей обновить компоненты компьютеров, так как новые требования не позволяли перейти на платформу NT с обычной Windows 98 или ее "усовершенствования" Windows Vista. А переход был критично важен - операционные системы на архитектуре NT открывали путь к файловой системе NTFS и резко повышали стабильность работы компьютера. Ведь действительно - многие из нас забыли о том, что компьютер может зависать.
Появление новых операционных систем Windows 8 различных модификаций не принесло ничего кардинально нового - производительность не повысилась, стабильность не улучшилась, зато новый навязанный интерфейс отпугивал покупателей. Как результат, падают продажи компьютеров на фоне низкого спроса на Windows 8.