Роль юзабилити в продвижении сайтов

Многие сайты направлены на привлечении новых клиентов, и своевременное обеспечение пользователей новой информацией. Тем не менее, следует помнить, что нужно не только привлечь клиентов – но и удержать их. Сделать это поможет юзабилити.

В отношении сайта и вопроса о его продвижении, юзабилити это эргономичность и удобство, то есть простота пользования сайтом. При лаконичности и удобстве главной страницы сайта, ее можно сравнить с хорошо освещенной витриной магазина, где нет ничего лишнего и акцентирование сделано на предлагаемых товарах или услугах.

Что такое юзабилити?

Юзабилити — это степень эффективности, результативности, продуктивности и удовлетворенности, с которой конкретный пользователь решает конкретную задачу в конкретных условиях.

Применение такого подхода позволит не только увеличить ядро сайта, но и повысить лояльность клиентов: гораздо приятнее пользоваться ресурсом, где минимум всплывающей рекламы и отвлекающих факторов. Пользователи интернета в основном люди нетерпеливые, редко задерживаются на одном сайте дольше 30 секунд и прокручивают страницу до конца. Заинтересовать посетителе сайта, не дать им уйти и оптимизировать наполнение так чтобы пользование стало интуитивно-понятным – вот задача юзабилити.

На каком этапе применять?

Об использовании юзабилити следует задуматься на самых первых этапах создания сайта. Уже после определения цели, для достижения которой будет создаваться сайт, юзабилити поможет определить наполнение сайта и компоновку его разделов для более удобного и эргономичного использования.

Самостоятельный анализ: возможен ли?

Анализ сайта конечно можно провести и самостоятельно, но это крайняя мера. Лучше доверить анализ, специалисту, который хорошо разбирается и понимает в дизайне, рекламе, удобстве интернет-сайтов и психологии. Тем более что для полноценной оценки следует проводить и удаленное исследование из регионов, что выполнить самостоятельно крайне сложно.

Использовать юзабилити нужно регулярно, в целях оптимизации содержимого сайта и удобство навигации по нему. Единовременное проведение анализа даст результаты, но для наибольшей эффективности следует периодически анализировать сайт снова и снова.

Юзабилити тесно связано практически со всеми сферами интернет-маркетинга

Грамотный анализ способен значительно повысить уровень эффективности контекстной рекламы – ведь гораздо быстрее запоминаются данные на не перегруженном, и легком в использовании ресурсе. Хороший показатель юзабилити способен продвинуть сайт или страницу среди прочих по поисковым запросам и ядру сайта: доступность запросов определяет положение сайта в списке выданных поисковиком результатов поиска. Так же, грамотный анализ и повышение качества юзабилити поможет значительно улучшить результативность рассылаемых писем, а в веб-аналитике позволит гораздо быстрее оптимизировать контент и работу с ним.

Материал подготовлен школой интернет маркетинга EMPO