Удалённое обслуживание компьютеров и его преимущества

В наш век, век информационных технологий, успешная бизнес-деятельность без применения компьютеров немыслима.

Понимая это, большинство руководителей современных компаний любого уровня стараются идти в ногу со временем. Так, уже никого не удивишь тем, что в офисе компьютеры объединены в локальную вычислительную сеть.

Вместе с тем, на многих фирмах принято считать, что присутствие системного администратора вовсе не обязательно. Мол, и так всё хорошо работает. Но, рано или поздно, компьютеры, как и другое, менее «разумное» оборудование, тоже выходят из строя. Это приводит к тому, что бизнес временно выходит с привычной колеи или, даже, приостанавливается. И вот тут руководство начинает задумываться о необходимости своевременного сервисного обслуживания вычислительной техники. В том случае, если на создание структурного подразделения, занимающегося этим вопросом, средств недостаточно, менее дорогостоящей альтернативой является IT-аутсорсинг. Так сокращённо называется сервисное обслуживание вычислительной техники силами сторонней организации. Остановимся на очевидных достоинствах данной услуги.

IT-аутсорсинг: преимущества

• Непрерывность и качество. Штатный сотрудник может отсутствовать на работе по целому ряду объективных и субъективных причин. Подписав договор на удалённое обслуживание компьютеров с аутсорсинговой компанией, вы можете быть уверены, что вычислительная техника на руководимой вами фирме не останется без присмотра. Компания-контрагент всегда найдёт высококвалифицированного специалиста, который решит все возникшие с оборудованием проблемы. Богатый опыт и глубокие знания позволяют сотрудникам IT-аутсорсинговой фирмы справиться с самой сложной задачей. Работоспособность «умной» техники будет восстановлена в кратчайшие сроки.
• Разнообразие услуг. Перечень работ, выполняемых в соответствии с договором удалённого обслуживания компьютеров, заведомо шире потенциала одного человека, а, нередко, даже группы штатных сотрудников.
• Эффективность. Реализацию концептуальных задач, таких, например, как IP-телефония и портальные решения, IT-аутсорсинг выполняет максимально эффективно, поскольку эти услуги очень востребованы и поставлены компаниями, работающими в данной сфере, на поток. Иными словами, всё отработано до мелочей. Ощутить это в полной мере вы сможете, если подпишите договор на удалённое обслуживание компьютеров, воспользовавшись следующей ссылкой: http://sormax.ru/udalennoe-obsluzhivanie-kompyuterov. Там вы найдёте не просто настоящих профессионалов, а команду, работающую в соответствии со стандартами ITSM.
• Прозрачность и управляемость. Компания-аутсорсер регистрирует все обращения и фиксирует срок выполнения заявок. Учёт и контроль взаимоотношений с заказчиком в заслуживающей доверия организации ведётся на основе современных технологий, а сам IT-аутсорсинг осуществляется на основе проектного подхода и в обязательном порядке включает IT-аудит. Полученные результаты позволят сформировать пакет рекомендаций по созданию компьютерной инфраструктуры предприятия в целом. Конечно же, в его основе будут лежать бизнес-цели вашей компании.