Гарантийный ремонт Samsung - рекомендуем МТ-Сервис

2015-06-14, Автор - FireAID; [2046]

Ни для кого не является секретом, что продукция компании Samsung постепенно захватывает мир и пользуется все большей популярностью у наших соотечественников. Если на рынке смартфонов в последнее время не все так гладко, то на других рынках, к примеру, твердотельных накопителей - корпорация из года в год завоевывает лидирующие позиции, а выпускаемая продукция нахваливается самыми авторитетными изданиями мира. У любого успеха и популярности электроники есть оборотная сторона - производственный брак, поломка из-за небрежного использования и именно от организации гарантийного и постгарантийного ремонта устройства зависит отношение покупателей к самой торговой марке. Наше общение с сервисными центрами Samsung в регионах показала - торговая марка держит свою планку на достаточно высоком уровне. Приведем наглядный пример.

В Казани прямо на центральной улице Баумана имеется сервисный центр Samsung, который организован силами компании МТ-Сервис. Не обратить внимание на данный сервисный центр невозможно - он существует там уже несколько лет и, пожалуй, дольше всех - прежние владельцы задерживались в данном здании недолго, видимо, арендная плата "бьет по карману" и маржинальности бизнеса. Первой там размещалась финская Nokia и это было именно то время, когда представители данной компании заявляли, что "будущее у сенсорных экранов и планшетов они видят смутными". Затем в данном здании обосновался салон-центр "Связного" с преобладанием среди предлагаемой продукции - моделей компании Nokia. На сегодняшний день нет былого имени у финской Nokia, нет былой доли рынка у упомянутого салона-связи - зато на их месте очень удобно расположился сервисный центр компании Samsung от МТ-Сервис.

Сервисный центр организован идеально. Имеется возможность обновления прошивки, имеются конфетки на столе и игровая зона для детей в холе ожидания. Наше обращение было связано с прекращением работы динамика у одной из модели смартфонов серии Samsung Galaxy S. Несмотря на то, что смартфон был в изрядно потрепанном состоянии - годовалый ребенок творил с ним многое - девушка лишь зафиксировало наличие внешних дефектов и сообщила, что о причинах поломки сообщат в течение часа по телефону. Оставив телефон через тридцать минут мы получаем СМС-сообщение на оставленный номер телефона с последующим звонком от девушки о том, что причина оказалась в сломавшемся динамике и его по гарантии замениили - можете забрать свой смартфон. В этот день забрать его не получилось - не ожидали, что все произойдет так оперативно.

На следующий день смартфон забрали в рабочем состоянии. После чего последовали звонки от компании Samsung с просьбой дать ответы по качеству сервисного обслуживания. Была поставлена твердая пятерка - все в лучших традициях сервисных центром многих немецких автопроизводителей.


Комментарии:
Обзор Digma DCR-310G. Недорогая многофун...
Обзор Digma DCR-310G. Недорогая многофунВы приобрели автомобиль без автомагнитолы и хотите подобрать для себя недорогое, но в то же время достойн...
Смартфоны Huawei Nova 3i, Y6 (2018) и Y9...
Смартфоны Huawei Nova 3i, Y6 (2018) и Y9В базе данных популярного бенчмарка Geekbench засветились смартфоны Huawei Nova 3i, Y6 (2018) и Y9 (2018)...
Флагманские смартфоны Samsung Galaxy S10...
Флагманские смартфоны Samsung Galaxy S10Авторитетный искатель утечек Эван Бласс опубликовал качественные рендеры флагманских смартфонов Samsung G...
Новый смартфон LG G8 ThinQ...
Новый смартфон  LG G8 ThinQЦентральным процессором новинки, наверняка, станет новейший топовый чипсет Snapdragon 855. По всей видимо...
Обзор плюсов и минусов LG Q Stylus+. Дос...
Обзор плюсов и минусов LG Q Stylus+. ДосВ своем обзоре Samsung Galaxy Note 9 мы писали, что новый Galaxy Note перестает быть самым продвинутым An...
Предварительный обзор Raijintek Delos RB...
Предварительный обзор Raijintek Delos RBВ последнее время производители компьютерного железа стали активно работать в направлении дизайнерских ре...
Обзор Harper HB-415. Беспроводные наушни...
Обзор Harper HB-415. Беспроводные наушниБольшинство беспроводных наушников предлагают только подключение по протоколу Bluetooth, часть моделей до...
Экономим деньги с Яманета...
Экономим деньги с ЯманетаВ последнее время кэшбек сервисы плотно вошли в нашу жизнь и не планитуют отсюда уходить. Все дело в том,...
Поделиться в социальных сетях:


Предварительный обзор Raijintek Delos RB...
Предварительный обзор Raijintek Delos RBВ последнее время производители компьютерного железа стали активно работать в направлении дизайнерских ре...
Предварительный обзор LucidSound LS41. П...
Предварительный обзор LucidSound LS41. ПИгровые гарнитуры давно перестали быть просто средством передачи звука в уши геймера. Сегодня, если вы хо...
Предварительный обзор GIGABYTE Aorus AD2...
Предварительный обзор GIGABYTE Aorus AD2В последнее время игровых мониторов появилось нереально много и каждый обладает какими-то своими особенны...
Обзор Lemmings. Странная головоломка...
Обзор Lemmings. Странная головоломкаИграть в головоломки на смартфоне то еще удовольствие — иногда разработчик делает слишком сложные уровни,...
Предварительный обзор Sony A6400. Новая ...
Предварительный обзор Sony A6400. Новая Сегодня компания Sony официально анонсировала свою новую беззеркальную камеру под названием A6400, котора...
Обзор Evil Factory. Динамит на все случа...
Обзор Evil Factory. Динамит на все случаВ казуальных играх геймеры ценят возможность зайти, быстро поиграть и двинуться дальше. Очень небольшая а...
Предварительный обзор Vivo Z3i Standard ...
Предварительный обзор Vivo Z3i Standard Производителям смартфонов сейчас крайне тяжело удивлять своих потенциальных покупателей — мы уже вдоволь ...
Обзор Space Pioneer. Очищаем космос от з...
Обзор Space Pioneer. Очищаем космос от зТема покорения космоса многим интересна по целому ряду причин. Например потому, что на самом деле практич...
Предварительный обзор Dell Inspiron 7000...
Предварительный обзор Dell Inspiron 7000На выставке CES 2019 показали множество интересных игровых устройств, продемонстрировали игровые мониторы...
Обзор Potion Punch. Готовим странные нап...
Обзор Potion Punch. Готовим странные напКрайне редко в последнее время мне попадаются интересные казуальные игры, которыми действительно можно ка...
Предварительный обзор MSI Prestige PS341...
Предварительный обзор MSI Prestige PS341Мы привыкли к тому, что компания MSI выпускает исключительно игровые решения — мониторы, клавиатуры, мышк...
Обзор Almost Hero. Лучший кликер...
Обзор Almost Hero. Лучший кликерБольшинство современных кликеров построены на основе довольно простых механик, которые очень быстро приед...

МегаОбзорМегаОбзор
ЭЛ № ФС 77 - 68301. Выдано РоскомнадзоромМегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2019 © MegaObzor