Гарантийный ремонт Samsung - рекомендуем МТ-Сервис

2015-06-14, Автор - FireAID; [1999]

Ни для кого не является секретом, что продукция компании Samsung постепенно захватывает мир и пользуется все большей популярностью у наших соотечественников. Если на рынке смартфонов в последнее время не все так гладко, то на других рынках, к примеру, твердотельных накопителей - корпорация из года в год завоевывает лидирующие позиции, а выпускаемая продукция нахваливается самыми авторитетными изданиями мира. У любого успеха и популярности электроники есть оборотная сторона - производственный брак, поломка из-за небрежного использования и именно от организации гарантийного и постгарантийного ремонта устройства зависит отношение покупателей к самой торговой марке. Наше общение с сервисными центрами Samsung в регионах показала - торговая марка держит свою планку на достаточно высоком уровне. Приведем наглядный пример.

В Казани прямо на центральной улице Баумана имеется сервисный центр Samsung, который организован силами компании МТ-Сервис. Не обратить внимание на данный сервисный центр невозможно - он существует там уже несколько лет и, пожалуй, дольше всех - прежние владельцы задерживались в данном здании недолго, видимо, арендная плата "бьет по карману" и маржинальности бизнеса. Первой там размещалась финская Nokia и это было именно то время, когда представители данной компании заявляли, что "будущее у сенсорных экранов и планшетов они видят смутными". Затем в данном здании обосновался салон-центр "Связного" с преобладанием среди предлагаемой продукции - моделей компании Nokia. На сегодняшний день нет былого имени у финской Nokia, нет былой доли рынка у упомянутого салона-связи - зато на их месте очень удобно расположился сервисный центр компании Samsung от МТ-Сервис.

Сервисный центр организован идеально. Имеется возможность обновления прошивки, имеются конфетки на столе и игровая зона для детей в холе ожидания. Наше обращение было связано с прекращением работы динамика у одной из модели смартфонов серии Samsung Galaxy S. Несмотря на то, что смартфон был в изрядно потрепанном состоянии - годовалый ребенок творил с ним многое - девушка лишь зафиксировало наличие внешних дефектов и сообщила, что о причинах поломки сообщат в течение часа по телефону. Оставив телефон через тридцать минут мы получаем СМС-сообщение на оставленный номер телефона с последующим звонком от девушки о том, что причина оказалась в сломавшемся динамике и его по гарантии замениили - можете забрать свой смартфон. В этот день забрать его не получилось - не ожидали, что все произойдет так оперативно.

На следующий день смартфон забрали в рабочем состоянии. После чего последовали звонки от компании Samsung с просьбой дать ответы по качеству сервисного обслуживания. Была поставлена твердая пятерка - все в лучших традициях сервисных центром многих немецких автопроизводителей.


Комментарии:
Dell анонсировала первый в мире монитор ...
Dell анонсировала первый в мире монитор Состоялся анонс монитора Dell UltraSharp U4919DW формата Dual QHD размером 49 дюймов и соотношением сторо...
Обзор Xiaomi Pocophone F1 6/64GB. Самый ...
Обзор Xiaomi Pocophone F1 6/64GB. Самый Сразу ряд именитых производителей смартфонов обзавелись суббрендом. ZTE – Nubia, Huawei – Honor, Oppo – O...
Vivo готовит к выпуску новый смартфон ...
  Vivo готовит к выпуску новый смартфон Компания Vivo готовит к выпуску новый смартфон под названием V1731CA. Девайс получит 5,99-дюймовый экран...
Vivo официально представила свой новый с...
Vivo официально представила свой новый сСостоялся анонс нового среднего смартфона Vivo Z3i с0 128 Гбайт встроенной памятью и ОС Android 8.1. Гадж...
Премиальный iPhone XS и XS Max от Caviar...
Премиальный iPhone XS и XS Max от CaviarРоссийская компания Caviar, известная своими заказчиками премиальных iPhone, только что анонсировала еще ...
В России поступил в продажу смартфон Nok...
В России поступил в продажу смартфон NokВ российскую продажу вышел Nokia 7.1 стоимостью 18 990 рублей. Аппарат получил 5,84-дюймовый дисплей с ра...
Раскрылись некоторые спецификации смартф...
Раскрылись некоторые спецификации смартфКомпания Xiaomi готовит к выпуску модель Mi 6S с 6 Гбайт и мощным процессором Qualcomm Snapdragon 835. В ...
Предварительный обзор Huawei Watch GT. Ш...
Предварительный обзор Huawei Watch GT. ШРынок умных часов активно умирает — об этом говорят как аналитики рынка, так и те, кто сами эти часы прои...
Поделиться в социальных сетях:


Предварительный обзор Cooler Master Cont...
Предварительный обзор Cooler Master ContКомпания Cooler Master запустила на просторах Kickstarter совершенно невероятный проект под названием Coo...
Обзор The Swindle. Отличная игра про сти...
Обзор The Swindle. Отличная игра про стиВ последнее время, и я не перестану это повторять, разработчики инди-проектов делают намного более интере...
Предварительный обзор Creative Sound Bla...
Предварительный обзор Creative Sound BlaДлительное время разработчики игровой периферии активно избегали консоли. Рынок был не очень развит, да и...
Обзор Bouncemaster. Шикарная игра...
Обзор Bouncemaster. Шикарная играНа  современном рынке казуальных игр есть большая проблема с отсутствием новых ярких идей. Большая часть ...
Предварительный обзор Thermaltake View 3...
Предварительный обзор Thermaltake View 3Компьютерные корпусы давно перестали быть чем-то обычным. Сейчас пользователи покупают настоящие произвед...
Предварительный обзор SteelSeries Rival ...
Предварительный обзор SteelSeries Rival Рынок игровой периферии давно перестал быть чем-то простеньким и недорогим. Геймеры хотят получить от пер...
Honor представила премиальный смартфон H...
Honor представила премиальный смартфон H10 октября в Москве прошла презентация смартфона Honor 8X. Модель позиционирует себя, как премиальный сма...
Предварительный обзор Alienware m15. Шик...
Предварительный обзор Alienware m15. ШикВ последнее время игровых ноутбуков стало все меньше — то производители прямо каждый день выпускали новые...
Обзор Battlerite Royale. Королевская бит...
Обзор Battlerite Royale. Королевская битКоролевские битвы пользуются бешеной популярностью среди геймеров — каждый хочет получить удовольствие от...
Предварительный обзор Nokia 7.1. Достойн...
Предварительный обзор Nokia 7.1. ДостойнБуквально вчера в сети была информация о мобильном телефоне Nokia 7.1, которую многие опровергали. Мы даж...
Обзор My Brother Rabbit. Отличная истори...
Обзор My Brother Rabbit. Отличная историЯ довольно редко играю в квесты и сюжетные игры в этом жанре мне нравятся невероятно редко. Обычно разраб...
Предварительный обзор Realme 2 Pro. Вот ...
Предварительный обзор Realme 2 Pro. Вот Весной этого года компания Oppo показала виру новый бренд Realme, который является дочерним предприятием....

МегаОбзорМегаОбзор
ЭЛ № ФС 77 - 68301. Выдано РоскомнадзоромМегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2018 © MegaObzor