Xbox Live страдает от действий мошенников

Представители Microsoft сообщили, что в компании серьезно подходят к вопросам безопасности и не оставят жалобы пользователей без внимания.

В свою очередь, игроки, сообщавшие о проблемах на форумах, в том числе на Xbox.com, в течение некоторого времени, были разочарованы реакцией службы поддержки клиентов корпорации, сотрудники которой на информацию о краже данных о кредитной карте со страницы учетной записи Xbox Live ответили, что разумнее обратиться в банк.

От действий мошенников пострадал и эксперт по компьютерной безопасности Кевин Финистер, банковская информация подруги которого была похищена после очередной игры в онлайне в Halo. По словам Финистера, в Microsoft взялись за выяснение обстоятельств хищения лишь после седьмого по счету звонка в службу поддержки. Запись переговоров Финистера с сотрудниками "горячей" линии Microsoft можно скачать (файл в формате m4a) с его сайта.

Между тем, некоторые пользователи Xbox Live полагают, что пострадавшие, возможно, сообщили лишнюю информацию товарищам по игре и сами виноваты в хищении данных.