Как стать образцовым пациентом (инструкция)

Самые идеальные отношения между врачом и пациентом складываются тогда, когда вы ничем не болеете. Если не получилось остаться здоровым, то, возможно эта инструкция по общению с медиками, облегчит ваши посещения поликлиник и больниц. Инструкция составлена корреспондентом «Правды.ру» при помощи врача-нейрохирурга клиники ЦЭЛТ Андрея Ходневича.

Перво-наперво, постарайтесь заболеть чем-нибудь несложным, что не потребует от врача мук в постановке диагноза, подборе сложных лекарств или хирургического вмешательства. Быстро подлечившись дома, вы сохраните самые лучшие воспоминания о своем докторе.

Если заболели всерьез, то главное – запаситесь терпением и мужеством, которые только сможете в себе обнаружить. И читайте дальше, чтобы неверным поведением не навредить себе еще больше. Итак…


Пункт 1. Поликлиника начинается с регистратуры, места малопредсказуемого, но необходимого. От вашей выдержки зависит то, как скоро и от какой собственно болезни вас начнут лечить. Здесь как в магазине нужно быть вежливыми, тогда и нужный товар (талон) получите быстрее.

Если у вас болит голова, а талончик вам выдали почему-то к проктологу, не спешите кричать и возмущаться. Спокойно подойдите к регистратору снова и попросите направление к нужному специалисту. Поскольку спецов у нас мало, и записываться к ним порой приходится за месяц, то у вас будет время посетить и проктолога. Не пропадать же очереди, да и мало ли что…

Пункт 2. Вы идете по больничному коридору, с ужасом взирая на угрюмых страдальцев, сидящих на стульчиках по стенам. Вам худо и страшно. Спокойно! Взгляните на дело другими глазами.

Больница – место непривычное, но и состояние вашего организма вам непривычно, значит, вы именно там, где и должны быть. А люди вокруг – такие же пациенты, как вы, а то и похуже вас. Иными словами вы не один, а в команде. Вас в любом случае больше, чем медработников, а значит, вы сильнее!

Пункт 3. Вы в кабинете врача. Ваша первая задача понравиться ему, или хотя бы не вызвать раздражения. Для этого совсем не нужно преданно смотреть доктору в глаза, расшаркиваться, кокетничать и лебезить. Он может вас неправильно понять и выписать направление к психиатру.

Вы должны просто и ясно рассказать, что вас тревожит, четко ответить на заданные вопросы (даже если они покажутся вам дурацкими) и ни в чем не сомневаться. Не пытайтесь доктора разжалобить. Во-первых, вы у него не один такой, а, во-вторых, он вас и так будет лечить.

Главное – верить тому, что скажет, посоветует или пропишет врач. Без веры в специалиста, лечение может ничего не дать. Если же вы уверены, что медик – полный ноль, рвач да еще и гад впридачу, вежливо попрощайтесь и отправляйтесь на поиски другого специалиста.

Пункт 4. Если в ходе лечения вас будут отсылать ко все новым и новым спецам, а состояние не будет улучшаться, не спешите к экстрасенсам и колдунам. Просто ваш случай оказался сложным, и чем больше врачей вас осмотрят, тем точнее будет диагноз и лечение. Да, потребуются силы, но вы же к этому уже были готовы изначально.

Пункт 5. Если вы попали в стационар, не старайтесь наезжать на лечащего врача по 3-4 раза на дню, требуя от него все новых объяснений по поводу вашего состояния. Врач – тоже человек и может сорваться. Лучше один раз все выясните, заранее составив вопросы и записав ответы, а затем подружитесь с медсестрой, чтобы она вас случайно не накормила чужими лекарствами.

Кстати, не пытайтесь всеми правдами и неправдами заставить всех сестер и нянечек заниматься только вами и никем больше. Добьетесь прямо противоположного результата.

Пункт 6. Если вы в сложном случае захотите пригласить специалиста со стороны, предварительно согласуйте свои действия с лечащим врачом, чтобы не вызвать конфликта авторитетов.

Пункт 7. Если вам предстоит операция, не нужно ходить к хирургу и предлагать ему все золото мира, чтобы он сделал вам ее лучше, чем соседу по палате. Он вполне может попросить вас повторить свои слова перед тем самым соседом, да и врача ваше предложение поставит в идиотское положение.

Между прочим, коньяк, виски и прочие излишества – не самый лучший подарок врачу. Помните, что принеся коньяк, вы вполне можете подписать смертный приговор другому пациенту.

Прочие разделы этой инструкции, думаю, смогут дописать сами читатели, исходя уже из личного опыта.