Перерасчеты в компаниях ЖКХ – исключение ошибок посредством автоматизации

Перерасчеты в компаниях ЖКХ – исключение ошибок посредством автоматизации.
Перерасчеты в начислениях за квартплату являются одним из самых болезненных вопросов для жильцов, и в процессе расчетов сотрудники ЖКХ должны обеспечить максимальную точность данных. Однако в случае отсутствия специальных программ человеческий фактор – ошибки и неточности, могут в итоге давать ложные показания.

Разные виды перерасчета

Перерасчет начислений может осуществляться по нескольким причинам, в индивидуальном порядке или общедомовом.

Индивидуальный перерасчет может осуществляться на основании специальных документов, подтверждающих получение льгот, изменение количества проживающих людей, а также временное отсутствие жильцов или плохое качество услуг.

Также перерасчеты могут осуществляться в случае смены владельца собственности, и, как следствие, изменения количества проживающих человек.

Общедомовые перерасчеты осуществляются в связи с изменением тарифов на различные услуги и являются особенно трудоемким процессом, который, в случае отсутствия специальных инструментов, может стать настоящей проблемой для любого ЖКХ.

Функциональные инструменты от 1С.

Решение данной проблемы лежит в сфере автоматизации деятельности управляющих компаний ЖКХ, ТСЖ и ЖСК с помощью программного обеспечения 1С. Программа 1С учет в управляющих компанияхЖКХ позволяет создать большую базу информации, которая включает данные о каждом помещении дома, о количестве проживающих людей, а также показания общедомовых счетчиков.

Кроме того, программа Учет в управляющих компаниях ЖКХ включает информацию о льготах для определенных жильцов и позволяет производить все начисления в автоматическом режиме.

В том случае, если государство повышает тарифы на электроэнергию, газ, холодное или горячее водоснабжение, в программу 1С ЖКХ достаточно ввести новые показатели, и исключить ошибки при начислении оплаты за квартиру.

Перерасчет за некачественные услуги.

Если потребители получают некачественные услуги, либо предоставление услуг прерывается на определенное время, превышающее установленное, размер оплаты за каждый отдельный вид услуг должен быть уменьшен на основании правительственного постановления №307.

Если потребители получают льготы, из полученной суммы вычитается назначенный процент. Например, если по итогам перерасчета за теплоснабжение у ветерана ВОВ вместо 500 рублей получилось 400рублей, уже от этой цифры отнимается льготный процент – 50% и к оплате остается 200рублей.

Поскольку в программе 1С ЖКХ содержится информация о показаниях счетчиков, сотрудники смогут быстро составить акт о недостаточном качестве услуг или перебоях с их предоставлением и быстро рассчитать необходимые суммы для начисления, в том числе и получателям льгот.

Корректировка по проценту.

Случается так, что в результате ошибки, неверных показаний счетчика или каких-либо других причин, жильцу начисляется сумма, превышающая действительное значение. Когда ошибка обнаружена, необходимо произвести перерасчет.

В программе 1С учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК для данных нужд реализована специальная операция «Перерасчет по проценту».

Для того чтобы быстро осуществить перерасчет, необходимо зайти в раздел «Учетная политика ЖКХ» и на закладке «Перерасчет» отметить услуги, не подлежащие перерасчету. Затем с помощью документа «Начисление услуг» нужно рассчитать сумму для оплаты и пользуясь документом «Корректировка начислений» установить процент понижения.

Далее с помощью кнопки «Заполнить» можно осуществить автоматическое заполнение таблицы документа, а с помощью кнопки «Рассчитать» - увидеть итоговую сумму.

В итоге получается, что для осуществления перерасчета нужно всего лишь ввести необходимый процент, остальное произойдет в автоматическом режиме.

Таким образом, программа Учет в управляющих компаниях ЖКХ позволяет быстро осуществлять различные перерасчеты, как индивидуальные, так и общедомовые, исключить ошибки и обеспечить оперативность.

Статью подготовил магазин лицензионного программного обепечения 1cmarket.ru.