Срочная компьютерная помощь популярное направление бизнеса в IT секторе. Большинство компаний уже давно отказалось от работы с пиратским программным обеспечением и приучают столичных пользователей приобретать оригинальный софт. Данную тенденцию поддержал столичный рынок "Горбушкин двор", который договорился с компанией Майкрософт о том, что будет бороться с продажей нелегального программного обеспечения на своих прилавках. Нелегальное программное обеспечение зачастую устанавливают сами пользователи или частники оказывающие услуги "компьютерной помощи". Многие готовы установить и настроить операционную систему на компьютер, ноутбук за 300-500 рублей, когда операционная система Майкрософт в минимальной редакции стоит в разы дороже. Естественно, единичных подобных предпринимателей "однодневок" вылавливают, но массово решить проблему сможет только сам рынок - путем укрупнения бизнеса по оказанию компьютерной помощи.
Как правило, в организациях по оказанию компьютерной помощи трудится несколько сотрудников, которые дорожат репутацией компании и понимают, что в условиях усиливающей конкуренции - каждый клиент компании должен стать постоянным. Многие на сегодняшний день владеют "базовыми" компьютерными знаниями и способны переустановить операционную систему, поэтому специалисты компьютерной помощи должны постоянно углублять свои знания, чтоб иметь конкурентное преимущество перед остальными организациями. Подобное развитие возможно только в коллективе, который может быть создан в рамках юридического лица.