Не мало пользователей довольны тем как работает операционная система Windows на домашних компьютерах. Они вероятнее всего будут разочарованы словами исполнительного директора Microsoft. Как был проинформирован интернет ресурс http://MegaObzor.com, в течение ближайших пяти лет изменится до неузнаваемости. Эти изменения продиктованы успехом планшетов и смартфонов. Сейчас корпорация работает над Windows Next.
Остается вопрос, будут ли покупатели ждать планшеты на новой системе когда на рынке уже есть достойные модели конкурентов. Стив Балмер признал, что компания не достаточно быстро реагирует на тенденции рынка. «Когда я начал работать в Microsoft, Apple была больше нас. В 1997 году Apple была практически банкротом. Сейчас Apple чувствует себя вполне хорошо. Видите, можно приходить, уходить, приходить и уходить, и возвращаться снова!».

Компания Microsoft рассчитывает достигнуть успеха на рынке смартфонов. Однако придется изрядно поработать, лидирующие позиции на этом рынке утеряны. Большие надежды возложены на Windows Phone 7.