Ведь всем известно, что лучший PR - это качественная работа и качественное обслуживание. К сожалению, в 2013 году в данном направлении "Почта России" не продвинулась как бы резко вперед. В будни у касс стандартные толпы желающих оплатить коммунальные услуги и получить посылки. Ладно бы потоки разъединили - зачастую все стоят то в одной кассе, то в другой, когда кассир уйдет справлять свои естественные надобности. В регионах ситуация доходит до абсурда, чтоб быть уверенным, что письмо до тебя дойдет - лучше самому сходить за ним в почтовое отделение. В установленный после ремонта подъезд антивандальный почтовый ящик письмо может попасть с задержкой в 3 дня после установки на него печати местного отделения. Казалось, подобные казусы единичные. Но как показывают последние новости - это далеко не так. Вот к примеру в Кировской области в отношении "Почты России" вынесено 299 постановлений об административных наказаниях за нарушение сроков доставки судебной корреспонденции. Ведь тот кто как-то связывался с судами знает, что решения многих судов доставляются до исполнителя исключительно почтой и без этого письма они даже не будут пытаться чего-либо делать.
Что же говорить о нашей бытовой корреспонденции? К примеру, многие организации попросту просят сфотографировать письмо и запечатанный с ним конверт перед отправкой, чтоб они отметили факт отсылки оригиналов документов заранее - не дожидаясь прихода письма.
Именно поэтому новому PR менеджеру желаем успехов. Кто знает, может уже через пару лет "Почта России" перестанет вызывать насмешки и желание обойтись без его услуг дабы не терять драгоценное время.