Почему "компьютерной помощи" надо расширяться?

Еще недавно (четыре года назад) мы констатировали, что настал золотой период для компаний оказывающих услуги по ремонту и настройке компьютеров, ноутбуков. Было это связано с объективными обстоятельствами - обвалом курса отечественной валюты, что привело к резкому увеличению стоимости компьютеров, ноутбуков и комплектующих к ним. Сегодня мы вынуждены констатировать, что золотой период "компьютерной помощи" подходит к концу и компаниям оказывающим данные услуги необходимо расширяться. Связано это со следующими обстоятельствами.

Во-первых, если набрать в поисковой системе "компьютерная помощь москва" то вы получите 18 миллионов 600 тысяч ответов на запрос в Google и 8 миллионов ответов в Яндекс. Все это подчеркивает уровень конкуренции на рынке столицы. При этом немалое количество конкурентов оказывает услуги исключительно онлайн и найти их в Интернете невозможно. На фоне резкого сокращения продаж компьютеров, ноутбуков по всему миру говорить о росте спроса не приходится, а вот конкуренция нарастает.

Во-вторых, многие проблемы с компьютерами и ноутбуками пользователи научились решать самостоятельно. Для этого они используют не только форумы, статьи в Интернете, как пять лет назад, но и активно используют видео инструкции в YouTube, где представлены не только варианты решения проблем с операционными системами, но и разборка/ремонт любого ноутбука, ультрабука, нетбука.

В-третьих, для всех пользователей сегодня доступны крупнейшие китайские магазины и потратив пять минут они могут с той же Aliexpress заказать как планки оперативной памяти, как процессоры, как матрицы к дисплеям ноутбуков, так и материнские платы. Предложений в виде решений выпущенных какие-то 3-4 года назад великое множество. Этот уровень предложений обеспечивают крупнейшие технологические гиганты от Google до Oracle, которые обновляют старые решения на новые энергоэффективные с целью снижения издержек и выплескивают условно старые продукты на вторичный рынок.

Куда же расширяться? Расширяться необходимо "в ширину", то есть предлагать больше смежных услуг. В частности это ремонт и настройка планшетов, смартфонов, умных часов, сетевого оборудования, оргтехники и т.д. Это расширит потенциальную базу клиентов и обеспечит вашу компанию работой.