Китайская ассоциация потребителей (China Consumers Association, ССА) обратилась к Apple с требованием провести расследование «значительного количества» обращений владельцев iPhone 6 и 6s в связи с самопроизвольным отключением смартфонов, после чего их невозможно вновь включить без подзарядки.

По словам пользователей, смартфоны автоматически отключаются при снижении заряда батареи, несмотря на то, что уровень заряда довольно высок — 50–60 %. Отключение может происходить при комнатной или более низкой температуре окружающей среды. Включить после этого смартфон невозможно без подключения к зарядному устройству.

Заявление Китайской ассоциации потребителей вышло во вторник после появления ряда публикаций об этом в местной прессе. Пользователи выразили свое недовольство также в социальных сетях.«Когда заряд батареи снижается до 60 %, смартфон отключается, — пишет один из пользователей в социальной сети Sina Weibo. — После перезагрузки не отражается информация о батарее. После повторного включения всё идёт нормально до следующего автоматического отключения».