Ни для кого не является секретом, что отечественный рынок онлайн билетов достаточно интенсивно развивается. В крупных городах уже многие приобретают билеты на те или иные мероприятия через Интернет. По итогам прошлого года объем рынка билетов достиг четырех с половиной миллиарда долларов и лишь двадцать процентов проданных билетов было реализовано через Интернет. Основной объем онлайн продаж распределили между собой Москва и Санкт-Петербург, где наиболее высокий уровень дохода на душу населения в стране.
Сегодня на сайте можно купить билет практически на любое мероприятие. Наценка подобных агентств достаточно невысокая и точно окупает те затраты, которые может понести покупатель при поездке за ними к кассе заведения, к примеру, в цирк или театр. Трудности покупки билетов на то или иное долгожданное мероприятие всем известно. Возможность приобретения билета в онлайн режиме решает данную проблему - не отходя от компьютера покупатель может узнать наличие свободных билетов и оформить их покупку задолго до запланированного мероприятия.
Наиболее популярными среди онлайн покупателей билетов являются кинотеатры, концерты, музеи, семинары, тренинги, различные бизнес конференции и форумы. При этом не все билеты можно найти на универсальных сайтах по продаже билетов. Некоторые компании пытаются реализовать билеты через собственные сайты, различные афиши и игнорируют интернет сервисы специализирующиеся на продаже билетов. Как результат, продажи билетов не достигают ожидаемых уровней, так как нарушается основное правило маркетинга - "маркетингом должен заниматься маркетолог".
Для оплаты онлайн билетов наиболее часто пользуются банковскими картами. На втором месте находятся электронные кошельки, терминалы и оплата через СМС. Более 85% оплат проданных билетов осуществлялось через банковские карты, что достаточно удобно для пользователя, хотя и таит в себе определенный риск.