По сообщению пресс-службы Волгоградского областного суда был частично удовлетворен иск покупателя некачественного мобильного телефона стоимостью в 35 тыс. руб. к ОАО "Мегафон Ритейл".
Как следует из материалов дела в марте 2012 года в магазине ОАО "Мегафон Ритейл" покупатель приобрел сотовый телефон Samsung Galaxy Note GT-N7000 стоимостью 34 990 рублей. Месяц спустя в телефоне был обнаружен недостаток – аппарат перестал заряжаться. Мужчина неоднократно сдавал телефон в сервисную службу, где производился гарантийный ремонт, но недостаток по-прежнему проявлялся. При этом владелец мобильника не мог пользоваться им в совокупности в течение 78 дней.
В сентябре 2012 года гражданин написал в ОАО "Мегафон Ритейл" претензию, в который он отказался от договора и просил вернуть ему сумму, уплаченную за покупку телефона. Поскольку его требование не было удовлетворено, покупатель обратился в Краснооктябрьский районный суд Волгограда.

Районный суд расторгнул договор между истцом и ОАО "Мегафон Ритейл" и взыскал с ответчика стоимость телефона в размере 34 990 рублей. Кроме того, ответчик был обязан заплатить неустойку в размере 3000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 21 495 рублей и расходы на представителя 20 000 рублей.