Право обращаться к власти и быть услышанными гарантировано Конституцией РФ

Еще в 2006 году был создан закон о порядке рассмотрения граждан РФ, где определенно, что чиновник должен рассмотреть жалобу в течении месяца. С 14 июля 2011 года в административный кодекс РФ ведена новая статья нарушения порядка рассмотрения обращения граждан