Мегафон подвел итоги по борьбе с мошенниками в 2011 году

«МегаФон» подвёл итоги программы по борьбе с мобильными мошенниками в 2011 году, представил прогнозы на 2012 год и комплекс мер по защите клиентов от новых видов мошенничества, связанных с компьютерными вирусами и спамом. За 2011 год специалистами по борьбе с мошенничеством компании «МегаФон» обработано порядка 65 000 обращений клиентов на факты, связанные с действиями злоумышленников. Важным нововведением стала автоматизация поиска и возмещение потерь всем абонентам, пострадавшим от случаев мошенничества с «короткими номерами».
«Сегодня «МегаФон», помимо обработки обращений абонентов, в автоматическом режиме выявляет пострадавших и возвращает денежные средства - в том числе и тем, кто к нам не обращался. Это позволило в 2011 году вернуть 9 миллионов рублей абонентам, ставшим жертвами мошенничества с «короткими» номерами, - говорит Сергей Хренов, руководитель Департамента ОАО «МегаФон» по борьбе с мошенничеством. Одним из важных направлений работы стало ужесточение требований к недобросовестным контент-провайдерам. За 2011 год таким компаниям выставлено 126 штрафов. За 2011 год портал «Безопасное общение», созданный «МегаФоном» и посвященный практическим советам по противодействию мобильным мошенникам, посетили более миллиона человек. Специалисты «МегаФона» обработали порядка 10 000 сообщений о попытках мобильного мошенничества со стороны злоумышленников, отправленных через специальную форму на этом портале. Также специалисты компании ведут работу с обращениями абонентов через форумы и официальные площадки «МегаФона» в социальных сетях.

Мегафон отменил оплату за звонки в Контактный центр в роуминге

«МегаФон» определил приоритеты в области борьбы с мобильным мошенничеством на 2012 год с учетом обозначившихся трендов. Мошенники стали уделять больше внимания использованию вредоносного программного обеспечения, как для мобильных устройств, так и для компьютеров. Чтобы предотвратить возможные риски и потери клиентов, «МегаФон» привлек экспертов ведущих антивирусных компаний страны, таких как «Лаборатория Касперского» и «Доктор Веб». В рамках сотрудничества налажен ежедневный оперативный обмен информацией, позволяющий «обнулять» тарификацию трафика, генерируемого вредоносными программами без ведома абонента. Также совместные действия позволяют блокировать номера, используемые мошенниками при заражении компьютеров Trojan.Winlock и вымогательстве у пользователей денег за их разблокировку. В целях защиты абонентов от мошеннических рассылок в 2012 году «МегаФон» установит антиспам-систему, позволяющую фильтровать и блокировать вредоносные сообщения.
Комментарии и отзывы
Обзоры:
Новости:
Преимущества профессионалов в ритуальной сфере

Невозможно передать горе людей, потерявших родного человека. В этот момент все окружающее теряет значе...
Пособие на погребение в Москве - кто может получить и куда подавать документы?

Организация похорон сопровождается серьёзными материальными расходами. И многие наши соотечественники ...
Смартфоны Nokia 6.3, 7.3 и 9.3 PureView ...
Смартфоны Nokia 6.3, 7.3 и 9.3 PureView Сетевые источники сообщают о том, что компания HMD Global вынуждена вновь отложить выход смартфонов Nokia...
Плата GIGABYTE GA-IMB410N получила два п...
Плата GIGABYTE GA-IMB410N получила два пКомпания GIGABYTE пополнила ассортимент системных плат моделью GA-IMB410N, которая предназначена для чипо...
Объявлена дата выхода гоночного симулято...
Объявлена дата выхода гоночного симулятоНе так давно была анонсирована видеоигра Project CARS 3, третья часть популярного гоночного симулятора. Н...
AMD дарит игру Assassin's Creed Valhalla...
AMD дарит игру Assassin's Creed ValhallaAMD дарит игру Assassin's Creed Valhalla при покупке процессоров Ryzen 3000 серии. Пользователь купивший ...
Твердотельный накопитель Zadak Spark пол...
Твердотельный накопитель Zadak Spark полКомпания Zadak пополнила ассортимент твердотельных накопителей типоразмера M.2 моделью Spark, которая име...
Камеру Panasonic Lumix S5 показали на ви...
Камеру Panasonic Lumix S5 показали на виКомпания Panasonic опубликовала тизер-видео, посвященное компактной полнокадровой беззеркалке Panasonic L...
iiyama представила широкоформатные диспл...
iiyama представила широкоформатные дисплНа рынке появились новые мониторы компании iiyama ProLite 42 Series. Серия представлена в шести версиях, ...
NVIDIA Ampere мощнее предыдущих видеокар...
NVIDIA Ampere мощнее предыдущих видеокарНа протяжении довольно длительного времени пользователи со всего интернета обсуждают то, какими будут нов...
Накопители Samsung 980 PRO серии официал...
Накопители Samsung 980 PRO серии официалКомпания Samsung официально представила твердотельные накопители нового поколения Samsung 980 PRO. ...
Tesla делает умные часы...
Tesla делает умные часыКомпания Tesla показала, что умеет делать умные электрокары и умеет их продавать, что самое главное, ведь...
Представлен корпус Abkoncore AL700 Sync ...
Представлен корпус Abkoncore AL700 Sync Компания Abkoncore пополнила ассортимент компьютерных корпусов моделью AL700 Sync, которая ориентирована ...
iPhone 12 точно получит 5G...
iPhone 12 точно получит 5GНа просторах интернета уже достаточно длительное время появляется информация о том, что компания Apple пл...
МегаОбзорМегаОбзор
ЭЛ № ФС 77 - 68301. Выходные данные СМИМегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2020 © MegaObzor