Мегафон подвел итоги по борьбе с мошенниками в 2011 году

«МегаФон» подвёл итоги программы по борьбе с мобильными мошенниками в 2011 году, представил прогнозы на 2012 год и комплекс мер по защите клиентов от новых видов мошенничества, связанных с компьютерными вирусами и спамом. За 2011 год специалистами по борьбе с мошенничеством компании «МегаФон» обработано порядка 65 000 обращений клиентов на факты, связанные с действиями злоумышленников. Важным нововведением стала автоматизация поиска и возмещение потерь всем абонентам, пострадавшим от случаев мошенничества с «короткими номерами».
«Сегодня «МегаФон», помимо обработки обращений абонентов, в автоматическом режиме выявляет пострадавших и возвращает денежные средства - в том числе и тем, кто к нам не обращался. Это позволило в 2011 году вернуть 9 миллионов рублей абонентам, ставшим жертвами мошенничества с «короткими» номерами, - говорит Сергей Хренов, руководитель Департамента ОАО «МегаФон» по борьбе с мошенничеством. Одним из важных направлений работы стало ужесточение требований к недобросовестным контент-провайдерам. За 2011 год таким компаниям выставлено 126 штрафов. За 2011 год портал «Безопасное общение», созданный «МегаФоном» и посвященный практическим советам по противодействию мобильным мошенникам, посетили более миллиона человек. Специалисты «МегаФона» обработали порядка 10 000 сообщений о попытках мобильного мошенничества со стороны злоумышленников, отправленных через специальную форму на этом портале. Также специалисты компании ведут работу с обращениями абонентов через форумы и официальные площадки «МегаФона» в социальных сетях.

Мегафон отменил оплату за звонки в Контактный центр в роуминге width=

«МегаФон» определил приоритеты в области борьбы с мобильным мошенничеством на 2012 год с учетом обозначившихся трендов. Мошенники стали уделять больше внимания использованию вредоносного программного обеспечения, как для мобильных устройств, так и для компьютеров. Чтобы предотвратить возможные риски и потери клиентов, «МегаФон» привлек экспертов ведущих антивирусных компаний страны, таких как «Лаборатория Касперского» и «Доктор Веб». В рамках сотрудничества налажен ежедневный оперативный обмен информацией, позволяющий «обнулять» тарификацию трафика, генерируемого вредоносными программами без ведома абонента. Также совместные действия позволяют блокировать номера, используемые мошенниками при заражении компьютеров Trojan.Winlock и вымогательстве у пользователей денег за их разблокировку. В целях защиты абонентов от мошеннических рассылок в 2012 году «МегаФон» установит антиспам-систему, позволяющую фильтровать и блокировать вредоносные сообщения.
Инсайдер раскрыл дату выхода Xiaomi 15 Ultra …
Авторитетный инсайдер Digital Chat Station сообщает, что топовый камерофон Xiaomi 15 Ultra будет представ…
Samsung Galaxy A26 протестировали в бенчмарке …
В базе данных популярного бенчмарка Geekbench обнаружились результаты тестирования смартфона Samsung Gala…
Официально: Vivo S20 получит батарею на 6500 мАч…
Компания Vivo раскрыла новые подробности о смартфонах Vivo S20 и Vivo S20 Pro, которые еще не были предст…
Xiaomi 15 Bright Silver Edition оценен в 660 долларов …
Компания Xiaomi представила специальную версию флагманского смартфона Xiaomi 15, которая получила названи…
Флагман iQOO 13 показали на первых фото …
Информатор WHYLAB поделился первыми фотографиями флагманском смартфона iQOO 13, официальный релиз которог…
iQOO 13 оценили в России в 100 тысяч рублей …
Компания iQOO представила в России смартфон iQOO 13, цена которого составила 100 тысяч рублей за конфигур…
Представлен флагманский смартфон Nubia Z70 Ultra…
Компания Nubia пополнила ассортимент флагманских смартфонов моделью Nubia Z70 Ultra, которая оценена на д…
Баг в прошивке iPhone 16 приводит к быстрой разрядке батареи…
Прошел почти месяц с момента релиза линейки смартфонов iPhone 16 на полках магазинов, и устройства в цело…
МегаОбзор
ЭЛ № ФС 77 - 68301. Выходные данные СМИ МегаОбзор
2006-2025
© MegaObzor