Большой проблемой малого и среднего бизнеса даже на сегодняшний день является технический отдел. Да, сегодня все умеют пользоваться компьютерами, сидеть в Одноклассниках и создавать конференции в Skype, но вот наладить работу принтера или банально прочистить картридж умеют единицы. Это я не утрирую - в современных офисах, зачастую сидят менеджеры, молодые и энергичные, которые в своем жизни кроме монитора и клавиатуры ноутбука ничего не видели. Они не в состоянии наладить работу 1С, настроить права доступа на своем сервере или исправить проблему в работе ip-телефонии, так как навыков таких нет. В университетах, кстати, зачастую есть курс 1С, но многие его либо прогуливают, либо там дают уж слишком слабые знания. Держать для решения таких проблем штатного специалиста уж слишком дорого, так как профессионал своего дела попросит с вас 60-80 тысяч рублей заработной платы в месяц. Это сравнимо с заработной платой трех-четырех менеджеров, так что сами понимаете - большой удар по бюджету. Но, на сегодняшний день уже есть возможность решать проблемы с техникой без наличия штатного работника в этой области. Помогут нам специальные фирмы, работающие в выездном графике.
Майадмин - отличная фирма, которая «выдает» вам работника только в том случае, если вам нужна помощь. К примеру, у вас в офисе раз в месяц ломается принтер или два раза в месяц нужно перенастроить хостинг под ваши нужды. Платить зарплату штатному работку мы не будем, так как это очень дорого, а вот платить около тысячи рублей за возможность в нужный момент вызвать мастера - не так уж и дорого. При этом, у каждого работника вашего офиса будет свой технический специалист, который будет помогать исключительно ему. Это полностью избавляет владельца офиса или просто начальника отдела постоянно вникать в проблемы персонала. Забился принтер - работник сам напишет в Skype своему администратору и тот приедет для обслуживания техники. В зависимости от частоты ваших поломок или требований наладить какую-то систему, можно выбрать более подходящий тарифный план. В маленьком офисе редко что-то ломается, так что можно выбрать начальный план и платить только в том случае, если администратор сам приезжает на вызов. Если офис большой и постоянно что-то выходит из строя, лучше купить план на безлимитные выезды, так как вы сможете существенно сэкономить. В любом случае, вам все починят, не отбирая при этом 80 тысяч рублей в месяц.