Все больше и больше владельцев Pixel 3 сталкиваются с проблемой, которая может сделать их смартфоны бесполезными. Согласно изданию Ars Technica, растущее число пользователей Pixel 3 и 3 XL на Google IssueTracker, форумах поддержки компании, и Reddit сообщают, что их смартфоны банально ломаются (то есть полностью перестают отвечать на запросы) практически без предупреждения. Устройства переходят в «режим аварийной загрузки» (EDL) Qualcomm, который даже не позволит вам восстановиться, установив новую прошивку обычными методами — вы не можете добраться до загрузчика, чтобы попробовать это сделать. Неясно, что вызывает проблему, насколько она распространена и есть ли практическое решение, кроме замены данного смартфона на новый.

В издании Ars Technica говорят о возможности аппаратной проблемы, такой как загрузочный цикл LG, хотя нет достаточных доказательств, чтобы окончательно указать на физический недостаток смартфонов, особенно если учитывать, что этот смартфон длительное время работал исправно. В любом случае, сообщения о том, что смартфон вдруг превращается в кирпич, не являются хорошей новостью для владельцев Pixel 3. На многие из этих телефонов либо не действует гарантия, либо они близки к потере гарантии. То есть, возможно, вам придется оплатить ремонт или новое устройство не по вашей вине. Впрочем, ранее Google продлила гарантийный срок Pixel 4, чтобы покрыть известные проблемы с этими телефонами, поэтому есть шанс, что компания может сделать то же самое для данного смартфона.