Многие пользователи коммуникаторов на Windows Mobile при первой же возможности меняли стандартный интерфейс на сторонние оболочки, этот факт, судя по всему задел Microsoft. В своей операционной системе Windows Phone 7 жестко регламентировали внесение изменений в оболочку своей системы. Естественно этот факт не нравится ни пользователям, ни производителям. Так производители не смогут дифференцировать свои гаджеты, на рынке сложится ситуация когда все коммуникаторы на Windows Phone 7 будут отличаться только корпусом и немного характеристиками.
Этот не приемлемо для части производителей, компания Sony Ericsson заявила об отказе выпускать гаджеты на Windows Phone 7. Не осталась в стороне и HTC, коммуникаторы которой славятся своим интерфейсом Sense UI. Его особенности никак не проявились в Windows Phone 7. Однако производитель не торопится отчаиваться, остается надежда на тесное сотрудничество Microsoft и HTC.

HTC ставит целью перенести весь свой опыт Sencse на все коммуникаторы. У Microsoft в свою очередь собственное видение будущее Windows Phone 7. Объединив этот опыт, можно попытаться сделать оболочку коммуникаторов лучше.