Многие устройства LG, испытали серьезный сбой к концу выходных. Изменение серверной части привело к тому, что устройства LG отображали постоянную ошибку, которая вызывала сбой «LG IMS» без возможности подключения к сотовым службам. Сообщение LG IMS продолжало отображаться даже после того, как оно было отклонено, и между сообщениями об ошибках оставалось мало времени для выполнения других действий.

Причиной проблемы стало изменение, внесенное компанией в свои системы, которое затронуло устройства LG, подключенные к оператору связи. Приложение, которое отображало ошибку, LG IMS, представляет собой системный протокол, используемый для обработки данных и голосовых подключений через LTE. Этот компонент прошивки LG был ненадолго нарушен, в результате чего все устройства LG перестали совершать звонки или использовать свое устройство с постоянно мешающим сообщением.