23 августа прошла ежегодная выставка Samsung Galaxy Unpacked 2017. На ней был представлен новый смартфон Samsung Galaxy Note 8. У многих посетителей был вопрос о безопасности его использования после предыдущей модели Note 7, где были случаи возгорания батареи. Компания понимала, что подобных вопрос не избежать, поэтому решила сразу объяснить настоящую причину проблемы в Note 7.
Как оказалось, вся проблема заключалась в емкости аккумулятора. В опасной модели Note 7 емкость составляла 3500 mAh, в нормальной версии 3200, а у Note 8 будет примерно 3300 mAh. Также компания Samsung дала ясно понять, что качество производимых деталей подвело, в чем виноваты, по их мнению, сами производители. Глава мобильного подразделения компании Дон-джин Кох сообщил, что на данный момент все необходимые тесты успешно пройдены и тех мер безопасности, что присутствуют сейчас, хватит.