На протяжении последних трех лет продавцы гаджетов фиксируют рост интереса аудитории к китайским смартфонам и меньший интерес к решениям Samsung. К примеру, многие вначале в качестве кандидата для покупки рассматривают смартфон Samsung, а затем начинают искать его аналог от той же Xiaomi. При этом данный китайский производитель может похвастаться большим ассортиментом предлагаемых решений, которые по техническим характеристикам могут конкурировать не только с бюджетными моделями Samsung, но даже с его топовыми решениями.
Отзывы о смартфонах Xiaomi показывают, что их качество находится на достаточно высоком уровне и многие говоря о китайском Xiaomi хотят сообщить о доступной цене смартфона, а не об его низком качестве и высокой доле брака. Так почему же популярность смартфонов Xiaomi растет за счет снижения доли Samsung?
Главная причина - это бедность населения. Компания Samsung стремится предложить покупателю отличный сервис, отличный гаджет и инновационные технологии в премиальном сегменте. К примеру, большинство поломок гарантийного и негарантийного характера вам устранят в течение часа в официальном сервисном центре, а звонок по бесплатной горячей линии Samsung - оставит у вас лишь положительные эмоции и желание покупать все от данного производителя. Обновления программного обеспечения до сих пор оперативно получают смартфоны Samsung пятилетней давности. Что может предложить китайская Xiaomi? Она может предложить отсутствие официального сервиса в регионах страны, отсутствие как-либо адекватно работающей горячей линии и вдвое завышенные цены на смартфоны, если вы их покупаете у официальных продавцов. Если же вы покупаете смартфон Xiaomi непосредственно из Китая по предоплате, либо по незначительно более высокой цене у местных перекупщиков - вы получаете очень дешевый смартфон с отличными техническими характеристиками за отданные деньги. Немногие китайские конкуренты могут предложить аналогичное и ни один из именитых производителей ничего аналогичного по цене вам не предложит.
Как видим, в эпоху кризиса - цена является определяющим фактором. Именно из-за этого вновь прогорела компания Юлмарт, которая со времен Ultra Electronics продавала технику, гаджеты и очень ответственно относилась к своим гарантийным обязательствам. К примеру, вы могли принести сломавшийся роутер даже при отсутствии чека его бы проверили по базе и взяли бы на тестирование. Затем либо возвращали отремонтированный роутер, либо деньги. Сейчас Юлмарт во многих регионах уже не имеет своих точек продаж. Очень не хочется, чтоб аналогичная судьба постигла любимую нами компанию Samsung.