Как показывает статистика обращений популярного сервисного центра по ремонту мобильных телефонов http://remfon.ru/remont-telefonov, уже вначале июля начали появляться устройства Galaxy S4 с поврежденными дисплеями. Многие из них подробно описаны на Яндекс.Маркете. К примеру, ставится смартфон на зарядку ночью, утром пользователь берет его в руки и его экран покрывается трещинами. Как сообщают пользователям сервисные центры, причина кроется в браке некоторых партий смартфонов, когда между экраном и покровным стеклом остаются пустоты, которые при нагреве и охлаждения подвергаются деформации. Излишняя деформация приводит к появлению трещин на экране. Большинство пользователей обращающихся в официальные сервисные центры с их слов - получают отказы и им рекомендуют подкопить 10500 рублей на осуществление замены, естественно, все они обращаются в неофициальные сервисные центры.
При этом не все пользователи готовы платить подобную сумму за ремонт и обращаются в суд для получения компенсации, точнее денег за телефон. Печальным является тот факт, что подобные смартфоны были выявлены даже в первых партиях поставляемых в нашу страну, которые пользователи получили по предзаказу вместе с сопутствующим подарком.