Девайс предложил собственный вариант безрамочного корпуса и интересное сочетание материалов (титан, керамика и стекло Gorilla Glass 5). Пока многие пользователи восторженно отзываются о вышеупомянутых преимуществах девайса, специалисты iFixit хватаются за головы. По итогам проведенного ими исследования на ремонтопригодность Essential Phone, аппарат получил самую низкую оценку по десятибальной шкале iFixit, а это означает, что, по мнению известного ресурса, девайс не подлежит ремонту в большинстве случаев. «Кол» устройство получило за обилие клея и «невидимые швы», которые сводят к минимуму возможность что-либо починить без нанесения эквивалентного ущерба, припаянный к материнской плате USB Type-C.