Oppo считает, что производство высококачественной продукции — лучший способ завоевать лояльность потребителей и ввела строгий контроль качества во всей организации. В основе их лежит лаборатория надежности Oppo QE, созданная в 2017 году на заводе в Большом Нойде, Индия.

Простые решения на самом деле требуют много исследований, планирования и разработки. Например, пару недель назад был выпущен Oppo F21 Pro с задней панелью из кожзаменителя «Sunset Orange». История начинается с нескольких тысяч различных текстур, которые исследовали дизайнеры Oppo. Шесть из них были включены в шорт-лист и отправлены на исследование рынка. Из них была выбрана текстура кожи личи. На самом деле установка его на телефон требовала создания «кожи из стекловолокна», которую можно было бы использовать в качестве задней панели, не требуя внутренних опор. Производственный процесс также потребовал немало усилий, чтобы разобраться. Материал из стекловолокна и кожи проверяется на прочность путем протирания его смоченной спиртом салфеткой, резиновым ластиком и куском джинсовой ткани 5000, 10000 и 200000 раз соответственно.

Каждая новая модель, которую создает Oppo, должна пройти серию испытаний, имитирующих годы ежедневного износа и различные ситуации. Лаборатория изучает, какой износ может выдержать телефон, прежде чем он сломается, а также то, что вызывает косметические проблемы. Простое испытание на падение сделано более жестким, чем в среднем по отрасли, позволяя телефонам ронять с высоты 1 м вместо 0,8 м. Телефоны падают со всех 6 сторон, 8 углов и 12 краев от 12 до 24 раз. И в завершение, телефон падает с 1,5 м в трех экстремальных тестах.

Высота не единственная проблема, маленькие капли на абразивной поверхности могут поцарапать новый блестящий телефон. Oppo использует наждачную бумагу, и телефоны не получают преимущества защитной пленки или чехла.

После проведения кинетических испытаний следующим пунктом повестки дня является гидроизоляция. Oppo имитирует сильный дождь со скоростью 10 литров в минуту под углом 75°, стремясь к рейтингу IPX4. Телефоны серии F21 также были погружены в воду на глубину 20 см на 30 секунд, а затем вытерты насухо. Через три дня испытательный блок разбирают, чтобы проверить, не попала ли внутрь вода и не разъела ли внутренние компоненты.

Вода не единственный убийца, электроника также не любит высокой влажности. Поэтому, телефоны отправляются в специальную камеру, в которой в течение нескольких дней поддерживается определенная температура и уровень влажности. В одном из тестов телефон выдерживается при относительной влажности 95% при температуре 65°C в течение 14 дней (вместо стандартных 3 дней). Это делается как при включенном, так и при выключенном телефоне. Испытание на ударную температуру длится 300 часов (в четыре раза дольше, чем отраслевой стандарт) и проверяет, могут ли устройства выдерживать температуры до 75°C и до -40°C.