В отчете American Consumer Reports говорится, что они больше не рекомендуют устройства от Microsoft, продукты серии Surface ломаются быстрее, чем конкурирующие продукты.
« Consumer Reports удаляет пометку« рекомендованное » от четырех ноутбуков Microsoft и не может рекомендовать какие-либо другие ноутбуки или планшеты Microsoft из-за плохой прогнозируемой надежности по сравнению с большинством других брендов.
Новые исследования, проведенные Национальным исследовательским центром Consumer Reports, показывают, что 25% ноутбуков и планшетов Microsoft представляют своим владельцам проблемы к концу второго года владения.
Решение Consumer Reports относится к устройствам Microsoft со съемными клавиатурами, такими как новый Surface Pro, выпущенный в июне, и Surface Book, а также к Surface ноутбукам компании с обычным дизайном раскладушки ».