Пресс-служба российского представительства Samsung Electronics прояснила ситуацию для пользователей печально известного Galaxy Note 7, купивших смартфон по «серым» каналам. Итак, покупатели, получившие Samsung Galaxy Note 7 в рамках предзаказа или за пределами России, должны обратиться на российскую горячую линию Samsung по тел. 8 800 555 55 55. Компания предлагает замену Galaxy Note 7 на Galaxy S7 или S7 edge. Разницу в стоимости устройств она обещает компенсировать, а также выдать промокод на скидку 3000 рублей, который будет действовать во всех фирменных магазинах компании в России. Кроме того, пользователи могут просто получить денежную компенсацию в полном объеме.