Несмотря на то, что компания HTC надеялась получить больший спрос на смартфон One M9, нежели на предыдущую модель One M8, продажи оказались еще более печальными. На данный момент компания сократила отгрузку деталей для сбора смартфонов на 30% - огромный скачок для такого большого производителя. Кроме того, продукт не пользуется популярностью в тех странах, где делался упор на рекламу и фанатов марки.