Купертинская компания Apple в очередной раз лидирует в рейтинге маркетинговой компании J.D. Power and Associates. В этом году "яблочная" компания опередила других ведущих производителей смартфонов, включая HTC и Samsung. Восьмой раз подряд, согласно опросу J.D. Power, пользователи iPhone являются наиболее довольными работой мобильного устройства из всех владельцев смартфонов различных брендов.
По подсчетам маркетинговой фирмы, из 1000 возможных iPhone набрал 849 баллов. «Яблочный» смартфон оказался на высоте по всем факторам, в частности, по привлекательности дизайна и простоте в использовании. На втором месте рейтинга находятся смартфоны HTC, набравшие 790 баллов. Третье место у Samsung с 782 баллами и на четвертом месте оказалась Motorola (777 баллов).

Расчет рейтинга J.D. Power and Associates производится отдельно для смартфонов и для мобильных телефонов. Расчет степени удовлетворенности смартфоном ведется по нескольким основным факторам, включая производительность (33%), дизайн (23%), характеристики (22%), а также простоту в использовании (22%).